Politique d'expédition

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Nos envois se font toujours à nos risques. Inutile donc de vous inquiéter pour des articles égarés par la poste. Toutefois, si vous nous renvoyez des articles dans les 14 jours suivant l’achat car vous préférez ne pas les conserver, vous êtes responsables du transport.

Si les produits livrés ont été endommagés durant le transport, ne correspondent pas aux articles indiqués sur le bon de livraison ou ne correspondent pas aux articles commandés, il convient que vous nous le communiquiez dès que possible, et au plus tard dans les 3 jours, et que vous renvoyiez les articles au plus tard dans les 14 jours calendrier suivant réception. À cet effet , veuillez nous contacter immédiatement après réception à l’adresse e-mail suivante : webshop@carrodrain.be. Nous vous transmettrons les données nécessaires pour l’envoi retour du paquet.

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