Widerrufsbelehrung

Wenn Sie Waren oder Dienstleistungen bei uns kaufen, können Sie sich ab der Lieferung oder ab Vertragsschluss 14 Tage lang entscheiden, die Waren nicht zu behalten. In diesem Fall können Sie Ihre Bestellung ohne Zahlung einer Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen zurücksenden (die Kosten hierfür zahlen Sie). Innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir Ihre Bestellung zurückerhalten haben, oder nachdem Sie mitgeteilt haben, dass Sie den Vertrag auflösen möchten, erstatten wir Ihnen den vollständigen Kaufpreis mit demselben Zahlungsmittel wie dem, mit dem Sie bezahlt haben.

Die direkten Kosten der Rücksendung der Waren gehen also auf Ihre Rechnung. Wir werden angeben, wie hoch die Gesamtkosten hierfür sind, oder diese schätzen, wenn sie im Vorhinein nicht realistisch kalkuliert werden können. Falls die Waren in keinem Fall per Post zurückgesendet werden können, werden wir sie bei Ihnen abholen und Ihnen für die Abholung keine Kosten in Rechnung stellen.

Wir dürfen mit der Rückzahlung warten, bis wir die Waren zurückerhalten haben, oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher ist.

Wir gehen davon aus, dass Sie während der ersten 14 Tage nach der Lieferung mit der Bestellung und der Verpackung sorgfältig umgehen. Falls Sie die Waren noch wie oben beschrieben zurücksenden können möchten, dürfen Sie diese nur soweit auspacken oder benutzen, wie es erforderlich ist, um beurteilen zu können, ob Sie die Waren behalten möchten. Zurückgesendete Waren dürfen ausgepackt, aber nicht benutzt worden sein. Senden Sie die Waren zurück, dann bitte falls möglich zusammen mit der Originalverpackung inklusive aller gelieferten Zubehörteile und im ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung sowie unter Beachtung unserer nachstehenden Anweisungen.

Nur Produkte in tadellosem Zustand können für eine Retoure in Betracht kommen. Das Produkt muss zu 100 % sauber und unbeschädigt sein. Kratzer, Flecken, Zement- oder Kleberreste u. Ä. führen zu einer Ablehnung der Retoure.

Jede Retoure muss mit hinreichendem Schutzmaterial erfolgen: Luftpolsterfolie, Schutzecken rund um den Karton und/oder Umkarton, damit das Produkt während des Transports bestmöglich geschützt ist.

Sie können Ihre Retoure per Post oder mit einem Kurier zurücksenden.

Bitte nehmen Sie vor einer Rücksendung unter webshop@carrodrain.com Kontakt mit uns auf. Dann übermitteln wir Ihnen per E-Mail die Informationen, die Sie für die Rücksendung des Pakets benötigen.

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