Termini e condizioni del servizio
CONDIZIONI GENERALI DEL 1° GENNAIO 2019
1. Le presenti condizioni generali si applicano a qualsiasi contratto concluso da BVBA CARRODRAIN o CARRODRAIN DEUTSCHLAND GMBH (di seguito: "noi" o "ci") o al quale partecipiamo. Le presenti condizioni generali si applicano in via esclusiva, con esclusione di qualsiasi condizione generale del cliente-controparte (di seguito: "cliente"). Le deroghe alle nostre condizioni generali sono possibili solo previo accordo scritto da parte nostra. La firma di un ordine d`acquisto, con o senza pagamento di un acconto, l`invio di una conferma d`ordine, nonché il pagamento totale o parziale delle nostre fatture comportano irrevocabilmente l`accettazione delle presenti condizioni generali.
2. Il cliente non ha il diritto di risolvere l'ordine, in tutto o in parte, per sua sola volontà. Qualora il cliente procedesse a una cancellazione unilaterale, sarà tenuto a corrispondere un indennizzo pari al 50% del valore dell'ordine, con un minimo di 500 EUR. Per gli ordini la cui consegna sia già iniziata, o per ordini di materiali appositamente realizzati su misura o per i quali siano stati sostenuti costi particolari, è dovuto un indennizzo pari al 100% del valore dell'ordine. Analogamente, il cliente ha diritto a un risarcimento equivalente qualora CARRODRAIN annulli unilateralmente un ordine senza motivo legittimo. Chi effettua un ordine si presume abilitato e autorizzato a farlo, in modo che possiamo avvalerci del mandato apparente creato da terzi o dal cliente.
3. Le imposte di qualsiasi natura sono a carico del cliente.
4. Salvo diversa indicazione, i nostri preventivi rimangono validi per un mese.
5. Il trasporto delle merci (anche in caso di consegna franco-destinazione) avviene sempre a rischio esclusivo del cliente. Non siamo responsabili nemmeno per furto o danni. Se le merci devono essere consegnate da noi, la consegna si considera effettuata con il deposito in un luogo accessibile direttamente dalla pubblica via. Qualora il cliente desideri il deposito all'interno del suo edificio, ciò deve essere espressamente concordato tra le parti. Se il deposito, anche al di fuori degli edifici del cliente, è impossibile senza accedere alla proprietà del cliente, ciò avviene a rischio di quest'ultimo.
6. Le merci consegnate non vengono riprese, salvo nei casi previsti dalla legge.
7. Salvo nostro impegno espresso e scritto al rispetto dei termini indicati, i termini di consegna e gli eventuali termini per l'installazione e l'esecuzione sono indicati solo a titolo indicativo, senza alcun obbligo da parte nostra. La consegna di materiali e prodotti in un momento successivo a quello indicato non può mai costituire motivo di risoluzione o di rescissione del contratto, né dare diritto a qualsiasi risarcimento del danno. Se ci siamo impegnati espressamente e per iscritto al rispetto dei termini di consegna, i seguenti casi — elencati a titolo non esaustivo — possono giustificare una proroga del termine di consegna senza diritto a risarcimento da parte del cliente: guasti meccanici, sciopero, maltempo, gelo, incendio, calamità naturali, sommosse, scarsità di mezzi di trasporto, interruzione del trasporto, ritardi nelle consegne da parte dei fornitori, fallimento, riorganizzazione giudiziale o ristrutturazione di fornitori o subappaltatori, serrata, qualsiasi altro conflitto sociale, interruzione di corrente o di servizi pubblici, malattie, furti, incidenti, guerra, misure adottate dalle autorità che rendano la consegna impossibile, più difficile o significativamente più costosa di quanto previsto al momento della conclusione del contratto, e qualsiasi altra causa indipendente dalla nostra volontà che renda l'approvvigionamento o la consegna più difficile o significativamente più costoso.
8. Le percentuali di sconto indicate non sono mai acquisite definitivamente, nemmeno dopo applicazione ripetuta. Gli sconti possono variare in funzione della situazione di mercato, della politica dei prezzi interna o della strategia di CARRODRAIN. Il cliente non può mai pretendere sconti basandosi su accordi di prezzo precedenti o su accordi di prezzo con altri clienti di CARRODRAIN. Qualora sia stata prevista una consegna franco, essa si applica esclusivamente alla consegna a un solo indirizzo di consegna nei Paesi Bassi, in Francia o in Germania. Gli sconti sono validi solo per l'ordinazione dell'intero preventivo. Se un preventivo viene accettato solo parzialmente, CARRODRAIN ha il diritto di adeguare gli sconti sulla parte ordinata.
9. Tutte le fatture sono pagabili entro 14 giorni dall'invio, e i debiti in esse contenuti sono esigibili al domicilio del debitore. La presentazione di documenti contabili attestanti la registrazione della fatturazione vale come prova di invio. Il reclamo presentato dal cliente non sospende il suo obbligo di pagamento qualora, al momento della formulazione del reclamo, il cliente fosse già in mora, in tutto o in parte, con il pagamento. Il mancato pagamento, anche parziale, alla scadenza di una fattura o di un effetto commerciale comporta: a) tutte le altre somme dovute, compresi i titoli non ancora scaduti, diventano immediatamente esigibili. b) tutti gli sconti e le agevolazioni di pagamento concessi dal venditore decadono. c) tutti gli importi dovuti vengono automaticamente maggiorati, senza necessità di formale messa in mora, di un interesse calcolato conformemente all'articolo 5 della legge del 2 agosto 2002 relativa alla lotta contro i ritardi di pagamento nelle transazioni commerciali, maggiorato del 4%. Per il calcolo degli interessi, ogni mese iniziato viene conteggiato come mese intero. d) tutti gli importi dovuti vengono automaticamente maggiorati, senza necessità di formale messa in mora, di un indennizzo del 10% sugli importi ancora dovuti, a titolo di rimborso delle nostre spese di recupero stragiudiziale. Il cliente riconosce e accetta che tale indennizzo è forfettario e rimane dovuto anche in caso di inadempimento solo parziale.
10. Garanzie, assicurazioni e responsabilità: Tutti i reclami devono pervenirci prima dell'installazione dei prodotti. Dopo l'installazione dei nostri prodotti, i reclami non sono più ricevibili. La garanzia che copre i nostri prodotti decade qualora l'installazione non sia stata eseguita, o non sia stata eseguita integralmente, secondo le nostre istruzioni più recenti. In caso di utilizzo di un metodo di installazione diverso, ogni garanzia decade. Eventuali risarcimenti non possono mai superare il valore dei prodotti da noi consegnati.
11. Riserva di proprietà: a) Fino al pagamento integrale e all'adempimento da parte del cliente di tutti gli obblighi derivanti dai suoi contratti con noi, le merci da noi consegnate rimangono di nostra proprietà. Finché le merci consegnate non sono interamente pagate, il cliente non può trasferirne la proprietà a terzi, né costituirle in pegno o gravare su di esse in alcun modo. In caso di inosservanza di tale divieto, il prezzo di vendita diventa immediatamente esigibile. Inoltre, in caso di insolvenza del cliente (fallimento, liquidazione, mediazione collettiva del debito), tali merci esulano dalla massa del cliente e, a partire dall'insolvenza del cliente, il contratto si considera risolto di diritto e senza necessità di formale messa in mora. b) Il cliente si impegna a informarci immediatamente in caso di pignoramento a suo carico dei beni di nostra proprietà.
12. Risoluzione: Ci riserviamo il diritto di considerare il contratto risolto di diritto, senza necessità di formale messa in mora, con effetto dalla data della notifica a mezzo raccomandata, al verificarsi dei seguenti casi — elencati a titolo non esaustivo — in capo al cliente: decesso, detenzione definitiva, fallimento, liquidazione, cessazione dell'attività commerciale, fusione, scissione, pignoramento totale o parziale del patrimonio, richieste di dilazione di pagamento o di mediazione collettiva del debito. In tal caso, siamo autorizzati a recuperare immediatamente le merci già consegnate ma non ancora pagate dal cliente; le merci già pagate rimangono di proprietà del cliente e non possiamo essere obbligati a ritirarle.
13. Sostituzione: Ci riserviamo il diritto di sostituire unilateralmente un terzo per l'esecuzione del contratto, compresi tutti i diritti e gli obblighi in esso contenuti. Il cliente accetta che in tal caso saremo liberati da ogni obbligazione e che tale sostituzione comporterà una novazione del debito.
14. CARRODRAIN applica una rigorosa politica in materia di protezione dei dati, in conformità con il Regolamento GDPR. La nostra nuova informativa sulla privacy è disponibile sul nostro sito web carrodrain.be
15. Foro competente e diritto applicabile: In caso di controversia, sono esclusivamente competenti i tribunali belgi del distretto giudiziario di Anversa, sezione di Anversa. Essi applicheranno il diritto belga. È altresì applicabile la Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di merci.