Informativa sui rimborsi

Quando acquisti prodotti sul nostro negozio online, hai il diritto, per 14 giorni di calendario dalla consegna o dalla conclusione del contratto, di decidere di non voler tenere la merce.

Puoi quindi restituire il tuo ordine senza pagare alcuna penale e senza fornire alcuna motivazione (le spese di restituzione sono a tuo carico). Entro 14 giorni di calendario da quando abbiamo ricevuto la restituzione del tuo ordine o da quando hai comunicato di voler recedere dal contratto, ti rimborseremo l’intero importo d’acquisto utilizzando lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato.

I costi diretti di restituzione degli scarichi doccia sono quindi a tuo carico. Carrodrain comunicherà l’importo di tali costi oppure ne formerà una stima qualora non sia ragionevolmente possibile calcolarli in anticipo.

Attendiamo, prima di procedere al rimborso, di aver ricevuto la merce restituita oppure che tu abbia dimostrato di averla spedita, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

Il rimborso viene effettuato dopo che abbiamo ricevuto la merce restituita e ne abbiamo verificato le condizioni, la completezza ed eventuali diminuzioni di valore, oppure dopo che hai dimostrato che la merce è stata rispedita, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Politica di reso 
Per richiedere un reso, compila il modulo PDF e invialo via e-mail a orders@carrodrain.be. Ti forniremo quindi le informazioni necessarie per la restituzione del pacco.

I nostri scarichi doccia di design possono essere restituiti entro 14 giorni dal ricevimento, non utilizzati, non danneggiati, completi e nella confezione originale.

Se i prodotti da noi consegnati sono stati danneggiati durante il trasporto, è necessario segnalarlo entro 7 giorni di calendario dal ricevimento e, dopo la conferma, restituirci gli articoli entro 14 giorni di calendario.

Ogni reso deve essere effettuato con la protezione necessaria: pluriball, angoli protettivi attorno alla scatola e/o un imballaggio esterno per proteggere il prodotto il più possibile durante il trasporto.

Puoi restituire il tuo pacco di reso tramite posta o corriere.